Zásady používání cookies

Informace o tom, jak Blackrose Finbitnex používá cookies a technologie sledování

Datum účinnosti: 1. ledna 2025 | Naposledy aktualizováno: 26. listopadu 2024

1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítače, smartphonu, tabletu) při návštěvě webových stránek. Jsou široce používány k tomu, aby webové stránky fungovaly efektivněji, zlepšovaly uživatelský zážitek a poskytovaly analytické informace vlastníkům webových stránek.

Cookies mohou být "session cookies" (dočasné, smažou se po zavření prohlížeče) nebo "persistent cookies" (zůstávají ve vašem zařízení až do vypršení platnosti nebo ručního smazání). Mohou to být "first-party cookies" (nastavené přímo platformou Blackrose Finbitnex) nebo "third-party cookies" (nastavené externími poskytovateli služeb, se kterými spolupracujeme).

Tyto Zásady používání cookies vysvětlují, jak společnost Blackrose Finbitnex ("my", "nás", "naše") používá cookies a podobné technologie sledování na našich webových stránkách a mobilních aplikacích (společně "Platforma"). Tento dokument by měl být čten společně s našimi Zásadami ochrany soukromí a Obchodními podmínkami.

2. Proč cookies používáme

Blackrose Finbitnex používá cookies pro několik důležitých účelů:

  • Základní funkčnost: Umožňují klíčové funkce jako přihlášení k účtu, správu relace a bezpečný přístup k vašemu obchodnímu dashboardu.
  • Zabezpečení: Detekují podvodnou aktivitu, brání neoprávněnému přístupu a chrání před kybernetickými hrozbami.
  • Uživatelské preference: Zapamatují si vaše jazykové nastavení, preference zobrazení a přizpůsobení.
  • Monitorování výkonnosti: Analyzují, jak uživatelé interagují s naší platformou, aby identifikovali a opravili technické problémy.
  • Analytika: Pomáhají nám porozumět chování uživatelů, měřit návštěvnost a zlepšovat kvalitu služeb.
  • Marketing: Doručují relevantní reklamy a měří efektivitu našich propagačních kampaní.

3. Typy cookies, které používáme

3.1 Nezbytně nutné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování Platformy. Bez nich se nebudete moci přihlásit do svého účtu ani používat klíčové obchodní funkce.

Název cookie Účel Doba trvání
session_id Udržuje vaše přihlašovací relaci a ověřuje vaši totožnost Relace (vyprší po zavření prohlížeče)
csrf_token Chrání před útoky typu cross-site request forgery Relace
load_balancer Směruje vaše požadavky na správný server pro optimální výkon Relace
cookie_consent Ukládá vaše preference a souhlas s cookies 12 měsíců

Tyto cookies nelze zakázat protože jsou nezbytné pro provoz Platformy. Jejich zablokování vám znemožní používat naše služby.

3.2 Výkonnostní a analytické cookies

Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají naši Platformu, například které stránky jsou nejoblíbenější, jak dlouho uživatelé na stránkách zůstávají a zda narazili na chyby. Data jsou agregována a anonymizována.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba trvání
_ga Google Analytics Rozlišuje jednotlivé uživatele a sleduje relace 2 roky
_gid Google Analytics Ukládá informace o interakcích uživatelů 24 hodin
_gat Google Analytics Omezuje rychlost požadavků pro optimalizaci zátěže serveru 1 minuta
_hjSessionUser Hotjar Zaznamenává chování uživatelů pro analýzu heatmap 1 rok

Odhlásit se můžete prostřednictvím nastavení cookies (viz část 6 níže).

3.3 Funkční cookies

Tyto cookies umožňují vylepšenou funkčnost a personalizaci, jako je zapamatování vašich přihlašovacích údajů (pokud zvolíte "Zapamatovat si mě"), jazykové preference a vlastní rozložení dashboardu.

Název cookie Účel Doba trvání
user_preferences Ukládá rozložení dashboardu a nastavení zobrazení 1 rok
language Pamatuje si vámi zvolený jazyk 6 měsíců
remember_me Udržuje vás přihlášené, pokud zvolíte "Zapamatovat si mě" 30 dní

3.4 Cílené a reklamní cookies

Tyto cookies sledují vaši aktivitu na webu napříč weby, aby vám doručovaly personalizované reklamy relevantní pro vaše zájmy. Mohou být nastaveny námi nebo reklamními sítěmi třetích stran.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba trvání
_fbp Facebook Pixel Doručuje cílené reklamy na Facebooku a Instagramu 3 měsíce
IDE Google Ads Sleduje výkonnost reklam a retargetingové kampaně 13 měsíců
_gcl_au Google Ads Měří efektivitu konverzí reklam 3 měsíce

Odhlásit se můžete prostřednictvím nastavení cookies nebo nástrojů pro odhlášení z oboru (viz část 7 níže).

4. Další technologie sledování

4.1 Webové majáky (pixely)

Malé transparentní obrázky vložené do webových stránek nebo e-mailů, které sledují, zda byl obsah zobrazen, měří míru otevření e-mailů a shromažďují statistiky používání.

4.2 Lokální úložiště

HTML5 lokální úložiště nám umožňuje ukládat větší množství dat do vašeho zařízení, například data grafů v mezipaměti a stavy uživatelského rozhraní, aby se zlepšila doba načítání a offline funkčnost.

4.3 Otisk zařízení

Můžeme shromažďovat informace o konfiguraci vašeho zařízení (rozlišení obrazovky, typ prohlížeče, nainstalovaná písma), abychom identifikovali vzorce a detekovali podvodnou aktivitu. Tyto informace jsou používány výhradně pro bezpečnostní účely.

5. Cookies třetích stran

Při používání platformy Blackrose Finbitnex můžete přijímat cookies od poskytovatelů třetích stran, se kterými spolupracujeme, včetně:

  • Google Analytics: Analýza návštěvnosti webu a chování uživatelů
  • Hotjar: Heatmapy, záznamy relací a nástroje pro zpětnou vazbu
  • Facebook Pixel: Reklama na sociálních sítích a sledování konverzí
  • Google Ads: Vyhledávací a zobrazovací reklamní kampaně
  • Intercom: Podpora živého chatu a komunikace se zákazníky
  • Stripe: Zpracování plateb a detekce podvodů

Tyto třetí strany mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů upravující používání cookies. Doporučujeme, abyste si prostudovali jejich zásady:

6. Správa vašich preferencí cookies

Máte několik možností, jak cookies ovládat:

6.1 Banner souhlasu s cookies

Při první návštěvě Blackrose Finbitnex se zobrazí banner souhlasu s cookies, který vám umožní přijmout všechny cookies, odmítnout nepodstatné cookies nebo upravit vaše preference. Tato nastavení můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz "Nastavení cookies" v zápatí webu.

6.2 Nastavení prohlížeče

Většina webových prohlížečů umožňuje ovládat cookies prostřednictvím nastavení:

  • Google Chrome: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a další data webů
  • Mozilla Firefox: Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data webů
  • Safari: Předvolby → Soukromí → Spravovat data webových stránek
  • Microsoft Edge: Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Cookies a oprávnění webů

Poznámka: Zakázání všech cookies může ovlivnit vaši schopnost používat některé funkce naší Platformy, jako je zůstat přihlášen nebo ukládat preference.

6.3 Nastavení mobilních zařízení

Na mobilních zařízeních můžete upravit preference sledování v nastavení zařízení:

  • iOS: Nastavení → Soukromí → Sledování → Povolit aplikacím požadovat sledování (vypnout)
  • Android: Nastavení → Google → Reklamy → Odhlásit se z personalizace reklam

7. Odhlášení z cílené reklamy

Chcete-li se odhlásit z reklamy založené na zájmech, můžete použít standardní nástroje pro odhlášení v oboru:

Upozorňujeme, že odhlášení z cílené reklamy neznamená, že uvidíte méně reklam – jednoduše uvidíte méně relevantní reklamu.

8. Aktualizace těchto Zásad používání cookies

Tyto Zásady používání cookies můžeme pravidelně aktualizovat, aby odrážely změny v technologiích, právních požadavcích nebo našich obchodních praktikách. Významné aktualizace budou sděleny e-mailem nebo výrazným oznámením na naší Platformě.

Naposledy aktualizováno: 26. listopadu 2024
Datum příští revize: červen 2025

9. Kontaktujte nás ohledně cookies

Máte-li dotazy, připomínky nebo stížnosti týkající se našeho používání cookies, kontaktujte:

Tým pro ochranu soukromí
Blackrose Finbitnex
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 800 123 456
Poštou: Blackrose Finbitnex, Na Příkopě 123, 110 00 Praha 1, Česká republika

Na vaší volbě záleží. Ve společnosti Blackrose Finbitnex respektujeme vaše soukromí a dáváme vám kontrolu nad tím, jak jsou cookies používány. Své preference můžete kdykoli upravit prostřednictvím našeho Nastavení cookies a vždy budeme transparentní ohledně toho, jaké informace shromažďujeme a proč.




Registrovat se